Политика конфиденциальности

Дата публикации: 24.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта artlauto.ru (далее — «Сайт») при использовании Сайта, оформлении заказов и обращении в поддержку.

1. Термины и определения

• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее данные через формы Сайта.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и т.д.).

2. Сведения об операторе

Оператор: интернет-магазин Artlauto.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:

• Телефон: +7 (964) 640-11-12
• E-mail: zakaz@artlauto.ru
• ИНН: 7720958583

Иные сведения (наименование юрлица/адрес) указываются на странице «Контакты»/в реквизитах компании и применяются в актуальной редакции.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Контактные данные: имя (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты.
• Данные для исполнения заказа: адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о получателе, содержание заказа (товары).
• Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на Сайте (если используются системы аналитики).
• Иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в полях форм (например, в сообщении/комментарии).

Оператор не стремится обрабатывать специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и просит Пользователя не предоставлять такие сведения через формы Сайта.

4. Цели обработки

• Оформление, обработка и исполнение заказов (включая доставку и связь по заказу).
• Обратная связь: ответы на обращения, консультации, уточнение деталей заказа.
• Улучшение качества работы Сайта, его функциональности и удобства (в т.ч. с использованием cookies и аналитики — при наличии).
• Соблюдение требований законодательства РФ (в части бухгалтерского/налогового учёта, претензионной работы и т.д. — при необходимости).

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя (в т.ч. при отправке форм на Сайте);
• необходимости исполнения договора/заказа, стороной которого является Пользователь;
• иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

6. Условия обработки и передача третьим лицам

Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов конфиденциальности и достаточности для заявленных целей.

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, например:

• службам доставки и логистическим компаниям — для доставки заказа;
• платёжным сервисам/банкам — для приёма и обработки оплаты (если применяется на Сайте);
• поставщикам ИТ-услуг (хостинг, CRM, почтовые сервисы) — для обеспечения работы Сайта и коммуникаций.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без отдельного согласия Пользователя.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookies и схожие технологии для корректной работы, запоминания настроек и (при наличии) анализа посещаемости.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ (если применимо), после чего подлежат удалению или обезличиванию.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).

Для реализации прав Пользователь может направить обращение на e-mail: zakaz@artlauto.ru.

11. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при необходимости и при соблюдении требований законодательства РФ. Если на Сайте используются сервисы, серверы которых находятся за пределами РФ (например, отдельные почтовые/аналитические сервисы), такая передача может иметь место в пределах, необходимых для их работы.

12. Изменение политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.

Если вы нашли неточность в реквизитах или хотите добавить/убрать конкретные сервисы (оплата, аналитика, CRM), сообщите — обновлю текст под вашу фактическую схему обработки.